JORNADA VIRTUAL AMB L’AGÈNCIA CATALANA DE CONSUM
Comerç Rubí assisteix a la jornada virtual amb l’Agència Catalana de Consum
Enguany estava previst fer unes sessions informatives al nostre municipi amb l’Agència Catalana de Consum però davant la situació de la crisi sanitària i el decret d’estat d’alarma del passat mes de març, es van haver d’anular.
Pimec Vallès Occidental a la que Comerç Rubí està adherit, ha organitzat unes jornades virtuals a les quals han pogut assistir els nostres associats per tal de donar respostes a diferents incidències ocasionades i relacionades per la COVID-19, qüestions tan complexes com si ens han de tornar els diners si no hem pogut gaudir d’un servei contractat, caducitat dels vals o tiquets de compra o diferents situacions a les quals ens hem hagut d’afrontar.
També s’ha posat en valor l’ús de la via de l’arbitratge en resolució de conflictes i l’adhesió dels comerços a aquesta iniciativa.
Comerç Rubí ha distribuït fulls de reclamacions a tots els associats per tal que el tinguin disponibles per a qualsevol incidència. Així com també s´ofereix servei d´assessorament.